Владимирская областная библиотека для детей и молодежи
Главная»Библиотека»Правила пользования

Правила пользования

Скачать правила пользования

Правила пользования

государственным бюджетным учреждением культуры Владимирской области

«Владимирская областная библиотека для детей и молодежи»

1. Общие положения.

1.1 Государственное бюджетное учреждение культуры Владимирской области «Владимирская областная библиотека для детей и молодежи» (далее именуемая – Библиотека) представляет собой информационное, культурное учреждение, располагающее организованным фондом документов, предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам и осуществляющее библиотечную, библиографическую, информационную, культурно — просветительскую и научно — методическую деятельность по обслуживанию детей и молодежи, их родителей, специалистов, занимающихся проблемами детской и молодежной культуры, вопросами педагогики, психологии, социологии детского и молодежного чтения.

1.2 Настоящие Правила пользования разработаны на основании Основ законодательства Российской Федерации о культуре (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1) (ред. от 28.11.2015), распоряжения Правительства РФ от 29.02.2016 № 326-р «Об утверждении стратегии государственной культурной политики на период до 2030 года», Федерального закона от 29.12.1994 № 78-ФЗ (ред. от 08.06.2015) «О библиотечном деле», Федерального закона от 24.07.1998 № 124-ФЗ (ред. от 28.11.2015) «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей», Закона Владимирской области от 09.04.2002 № 31-ОЗ (ред. от 30.12.2015) «О культуре», Закона Владимирской области от 13.05.1999 № 26-ОЗ (ред. от 11.08.2015) «О библиотечном деле», Гражданского Кодекса Российской Федерации ред.от 31.01.2016 № 7-ФЗ).

1.3 Деятельность библиотеки направлена на удовлетворение информационных потребностей детей и молодежи, родителей, опекунов, других законных представителей детей, физических и юридических лиц, профессионально занимающихся вопросами детской и молодежной литературы, детского и молодежного чтения, работающих с детьми и молодежью.

Для достижения этих целей Библиотека предоставляет свои фонды во временное пользование, осуществляет справочно – информационное обеспечение запросов пользователей.

1.4 Права детей и молодежи приоритетны по отношению к правам иных физических лиц (Федеральный закон № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ», «Основы государственной молодежной политики до 2025 года», утвержденные распоряжением Правительства РФ от 29.11.2014 №2403-р).

1.5 Библиотека общедоступна. Порядок доступа к фондам Библиотеки, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами.

1.6 Библиотека обслуживает пользователей 6 дней в неделю согласно расписанию, кроме выходных (суббота), праздничных и санитарных дней (последний четверг каждого месяца).

1.7 Начало действия настоящих Правил с момента утверждения, по мере необходимости в них могут вноситься изменения и дополнения.

1.8 За нарушение Правил Пользователи, предприятия, учреждения, организации могут быть лишены права пользования Библиотекой на сроки, установленные администрацией.

2. Права пользователей Библиотеки.

2.1 Пользователями Библиотеки являются:

— дети и молодежь, родители, опекуны, другие законные представители детей, физические и юридические лица, профессионально занимающиеся вопросами детской и молодежной литературы, детского и молодежного чтения, работающие с детьми и молодежью;

— юридические лица – на основе договорных отношений;

— лица, временно проживающие на территории обслуживания, имеют право бесплатного пользования читальными залами, абонементами – под денежный залог.

2.2 Все пользователи Библиотеки имеют право получать бесплатно:

— информацию о наличии в фонде конкретного документа;

— полную информацию о составе фонда через систему каталогов и картотек, другие формы библиотечного информирования;

— получать во временное пользование в читальных залах любой документ из фонда библиотеки;

— консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.

2.3 Пользователи Библиотеки имеют также право:

— участвовать во всех мероприятиях Библиотеки;

— высказывать свои мнения и суждения о деятельности Библиотеки, вносить предложения по улучшению работы Библиотеки;

— обжаловать действия в суде должностных лиц Библиотеки, ущемляющие их права;

— Пользоваться дополнительными услугами Библиотеки согласно перечню. 

3. Права Библиотеки.

Библиотека имеет право:

3.1 Утверждать по согласованию с Учредителем Правила пользования Библиотекой.

3.2 Определять перечень видов услуг, в том числе дополнительных, предоставляемых пользователям на договорной основе, устанавливать цены на услуги.

3.3 Вводить залоговое обслуживание при предоставлении редких и ценных изданий, а также в других случаях, определенных Правилами пользования;

3.4 Самостоятельно определять критерии отношения изданий к редким и ценным.

3.5 Определять и устанавливать сумму залога (ГК РФ ст. 334, 337, 346, 348; закон «О залоге» ст. 4 п. 2; № 78 — ФЗ, ст. 13).

3.6. Самостоятельно устанавливать и применять формы и размеры компенсации ущерба, нанесенного Пользователями, нарушающими Правила пользования Библиотекой и сохранность фондов (ГК РФ ст. 15; № 78 — ФЗ, ст.9).

3.7. Обращаться в суд за возмещением нанесенного ущерба.

4. Обязанности пользователей.

Пользователь обязан:                                

4.1 Соблюдать Правила пользования Библиотекой.

4.2 Пользователи, нарушившие Правила пользования Библиотекой и причинившие Библиотеке ущерб, компенсируют его в следующем порядке:

— при утере или порче документа из фонда Библиотеки пользователи обязаны заменить его соответственно таким же или признанным библиотекой равноценным по содержанию и объему, изданным в течение двух последних лет, в соответствии с рыночной ценой. Книги более раннего года издания, предоставленные на замену, принимаются только по согласованию с комиссией по сохранности фондов;

— при нарушении сроков возврата документов, взятых во временное пользование, пользователи несут ответственность в соответствии с п.7.4 настоящих Правил;

— за утрату документов из фонда Библиотеки, причинение им невосполнимого вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними пользователями ответственность в соответствии с действующим законодательством несут их законные представители.

4.3 При получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе.

4.4 Бережно относиться к документам из фонда Библиотеки (не делать в них никаких пометок, не вырывать и не загибать страниц; не выносить из помещения Библиотеки документы, если они не записаны в формуляре; возвращать их в установленные сроки). Не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом, не вынимать карточек из каталогов и картотек.

4.5 Бережно относиться к имуществу Библиотеки.

4.6 Верхнюю одежду и сумки оставлять в гардеробе.

4.7 Соблюдать правила поведения в общественных местах.

Пользователи Библиотеки не имеют право:

4.7 Копировать (тиражировать) полученные в Библиотеке документы.

4.8 Размещать издания, выданные Библиотекой, в сети Интернет.

4.9 Использовать в Библиотеке фотоаппараты, видеокамеры, диктофоны, магнитофоны, ноутбуки без разрешения администрации.

4.10 При работе на компьютере менять настройки, устанавливать программное обеспечение.

4.11 Нарушать этические нормы поведения; оскорблять сотрудников или других посетителей Библиотеки, грубить, создавать помехи процессу обслуживания, вести разговоры по мобильному телефону, создавать шум, отвлекающий других посетителей.

4.12 Входить в отделы Библиотеки в нетрезвом виде.

4.13 Курить в Библиотеке.

4.14 Вносить в читальный зал и на абонемент любые продукты питания.

5. Обязанности Библиотеки.

5.1 Создавать условия для осуществления права пользователя на свободный доступ к информации и документам из фонда Библиотеки;

5.2 Изучать и удовлетворять информационные запросы пользователей. Не допускается предоставление или использование сведений о читателе и его чтении в любых случаях, кроме научных целей и улучшения организации библиотечного обслуживания соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных»);

5.3 Содействовать формированию у пользователей информационной культуры, принимать меры по привлечению их в Библиотеку;

5.4 Осуществлять библиотечно – библиографическое и информационное обслуживание пользователей;

5.5 Обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений и иных материалов, предоставления в их пользование каталогов и картотек;

5.6 Осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах Библиотеки документов в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими их сохранность и использование. Сотрудник Библиотеки при выдаче документов обязан тщательно их проверить и в случае обнаружения каких-либо дефектов сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе;

5.7 Систематически следить за своевременным возвращением в Библиотеку выданных пользователям документов;

5.8 Информировать граждан о всех видах предоставляемых Библиотекой услуг.

5.9 Установить наиболее благоприятный для пользователей режим работы Библиотеки.

5.10. Повышать комфортность библиотечной среды.

6. Порядок записи пользователей в Библиотеку.

6.1 Запись в Библиотеку производится по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт или военное удостоверение). Дети до 14 лет записываются в Библиотеку на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей (паспорт с регистрацией в г.Владимире и свидетельство о рождении ребенка). Опекуны предоставляют справку об опекунстве. Юридические лица (учебные, воспитательные, лечебные учреждения и др.) заключают договоры с Библиотекой об обслуживании детей, находящихся под их опекой. Родители, опекуны, попечители или иные законные представители должны ознакомиться с Правилами пользования и своей подписью на формуляре заверить свою обязанность соблюдать их.

6.2 При перемене места жительства, изменении Ф.И.О. пользователь должен сообщить об этом в Библиотеку.

6.3 Документы, выданные пользователям во временное пользование, записываются в читательском формуляре.

7. Правила выдачи документов во временное пользование на дом.

7.1 Дети и молодежь, родители, опекуны, другие законные представители детей, руководители детского чтения имеют право бесплатного получения документов на дом при условии их постоянной регистрации в г.Владимире.

Остальные пользователи могут пользоваться документами библиотеки под залог.

7.2 Пользователь может получить единовременно на дом не более 5 экземпляров документов на срок до 14 дней.

7.3 Пользователь может продлить срок пользования документом не более 2 раз.

7.4 Библиотекарь осуществляет контроль за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов. По истечении сроков пользования документами библиотекарь напоминает пользователю (письменно или по телефону) о необходимости возврата документов.

В случае нарушения сроков пользования документами:

— пользователь получает предупреждение;

— при повторном нарушении пользователь может быть переведен на залоговое обслуживание сроком до 3 месяцев;

— при систематическом нарушении сроков пользования документами, при умышленной порче документов пользователь может быть переведен на залоговое обслуживание сроком до 1 года. Отметки о нарушении сроков пользования документами и соответствующих санкциях со стороны Библиотеки вносятся в формуляр пользователя и заверяются подписями зав. отделом обслуживания и пользователя.

7.5 За каждый полученный документ пользователь расписывается. При возврате документов подпись пользователя в его присутствии погашается подписью библиотекаря.

7.6 Формуляр пользователя является документом, удостоверяющим дату и факт выдачи документов и приема их библиотекарем.

8. Правила залогового обслуживания пользователей.

8.1 В целях повышения сохранности библиотечного фонда с пользователей, не имеющих постоянной регистрации в г.Владимире, а также с постоянных пользователей, получающих на дом из библиотечного фонда малоэкземплярные и ценные (редкие или дорогостоящие) издания, взимается залоговая плата при предоставлении фондовых материалов для использования вне стен Библиотеки в соответствии с «Положением о взимании разового денежного залога с пользователей ГБУК ВО „ВОБДМ“.

9. Ответственность пользователей.

9.1 Пользователь несет ответственность за нарушение законодательства об интеллектуальной собственности (IV часть ГК РФ).

9.2 Лица, нарушившие Правила, решением дирекции ограничиваются в пользовании Библиотекой.

9.3 Лица, причинившие ущерб Библиотеке, несут материальную, уголовную или иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Ответственность Библиотеки.

10.1 Сотрудники библиотеки несут ответственность за качество обслуживания Пользователей согласно своим должностным обязанностям.

Анкета оценки качества услуг
Параллели
Моя молодежка
Коллекции
Подари ребенку книгу
Владимир Интернациональный
Центр правовой информации
Писатель в гостях у библиотеки
ЭБС
ЭБС
Рейтинг мероприятий
Видео
Департамент культуры администрации Владимирской области

Департамент культуры администрации Владимирской области

Российская государственная детская библиотека

Российская государственная детская библиотека

Российская государственная библиотека для молодежи
Портал государственных услуг РФ
Портал Культура.рф
100 книг